유선인터넷안됨

안녕하세요 지난 금요일쯤 통화 했구요 리셋후 유선인터넷이 되다가 오늘 또 안되네요 유선도 유선이지만 노트북을 사용하려고 구입했는데요 노트북에서도 인터넷이 안 되서 지금 사용을 못 하고 있어요 전화주세요