답변[re] 공유기 사용 중 연결된 PC의 인터넷 접속 중단

안녕하세요~ 김도엽 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 일반적인 광랜 인증의 경우 PC의 설치된 랜카드의 MAC주소로 인증되며, 공유기설치하실경우 PC의 MAC주소를 공유기 WAN포트로 복사하여 사용하셔야 합니다. 만약 인증에 관한 문제인 경우 아래와 같은 방법으로 공유기를 수동설치하여 사용하시기 바라며, 이후에도 동일한 증상이 발생되신다면 링크모드 불안정이나 광랜 특성으로 추측할수 있습니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고,  'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 링크모드 확인을 위해서는 공유기설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정/정보에서 WAN포트의 모드를 수동으로 변경하신후 속도는 10Mbps Duplex는 Half설정하여 연결을 진행해보시기 바랍니다. 만약 링크모드 변경이후 정상연결이 되신다면 링크모드 불안정으로 볼수 있습니다. 감사합니다. >>> 김도엽 님이 쓰신 내용 <<< > >하나로통신 광랜 인터넷을 쓰고 있습니다. > >원래 iptime 54G pro 모델로 공유하여 사용하고 있었는데, >약 2주 전부터 공유기에 연결된 모든 PC에 인터넷이 되지 않고 >wan포트로 들어오는 랜선을 직접 PC에 연결하면 인터넷이 됩니다. > >공유기 문제로 판단하여 본 Q&A 게시판에서 확인한 >펌웨어업그레이드, 공장초기화 등의 방법을 시도해보아도 >결국 같은 문제가 발생하게 되어 공유기 자체의 문제로 판단하여 >iptime G504 모델 공유기를 재구입하였습니다. > >그러나 역시 같은 문제가 발생하게 되어 하나로통신측에 문의를 해보았더니, >특별히 공유기 사용에 따른 제재를 가한 적이 전혀 없다고 합니다. >실제로 공유기 사용에 관한 네트워크 상의 팝업이라던가 전화를 받은 적도 없었습니다. >(하나로텔레콤 측에 따르면 공유기 사용에 따른 제재를 하기 전 안내를 해준다고 하더군요) > > >통신사의 문제인지 혹은 공유기의 문제인지 정확히 알 수 없는 상황에서 >그동안의 다른 비슷한 경우의 상담자들이 문제가 해결된 사례가 있다면 >그 해결방법을 알고자 문의를 드립니다. 감사합니다.