답변[re] dns주소할당 문제로 인한 일부컴 인터넷불가능
안녕하세요~ 임기준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 공유기에서 DNS 서버를 수동으로 구성하여야 IP를 할당 받는 PC의 경우 공유기의 오동작일 경우보다 동일 환경의 다른 3대의 PC가 정상적으로 IP를 할당받는것으로 보아 해당 PC의 문제일 가능성이 높음을 설명 드렸으며 IP할당을 받지 못하는 PC 랜카드의 링크를 낮추고 IP가 정상적으로 할당 되는지 확인해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 임기준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 adsl모뎀(adsl 자동접속기능 내장 사용) + q104(유동ip 자동할당) 사용중입니다. >제 컴퓨터 인터넷 정상(인텔) >다른 pc 인터넷 불가(amd) >랜카드를 바꿔봐도 계속 아이피 할당중....
>
>공유기값 dns주소 168.126.63.1 하나만 할당 -> >수동으로 2개 주소를 입력후 아이디 정상할당, 인터넷 가능.
>
>제 환경상의 문제일지...
>아님 공유기의 문제일지...
>답변 바랍니다.
감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 공유기에서 DNS 서버를 수동으로 구성하여야 IP를 할당 받는 PC의 경우 공유기의 오동작일 경우보다 동일 환경의 다른 3대의 PC가 정상적으로 IP를 할당받는것으로 보아 해당 PC의 문제일 가능성이 높음을 설명 드렸으며 IP할당을 받지 못하는 PC 랜카드의 링크를 낮추고 IP가 정상적으로 할당 되는지 확인해 보시기로 하였습니다.
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>현재 adsl모뎀(adsl 자동접속기능 내장 사용) + q104(유동ip 자동할당) 사용중입니다. >제 컴퓨터 인터넷 정상(인텔) >다른 pc 인터넷 불가(amd) >랜카드를 바꿔봐도 계속 아이피 할당중....
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>공유기값 dns주소 168.126.63.1 하나만 할당 -> >수동으로 2개 주소를 입력후 아이디 정상할당, 인터넷 가능.
>
>제 환경상의 문제일지...
>아님 공유기의 문제일지...
>답변 바랍니다.
감사합니다.







































