답변[re] 공유기 고장! 수리 요청합니다.

안녕하세요~ 김동명 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 인터넷 연결이 정상적으로 연결되지 않아 입고하여 점검해 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김동명 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime g104 모델을 쓰고있는데 >아무래도 기기 고장인 것 같습니다. > >카이를 하려고 로그인 했는데 카이가 안 돼서 >카이 문제인 줄로만 알았는데 확인해 보니 공유기 고장인 것 같습니다. >공유기로 포털사이트 접속하면 처음에는 30초 정도 버벅거리면서 됐지만. 지금은 전혀 안 되는 상태입니다. >(http://192.168.0.1/login/login.cgi접속해서 보면 >동적 IP - 연결됨 -122.35.**.*** /Version 5.26 으로 뜨긴뜹니다) > >인터넷 회선에 문제가 있어서 그런 것 같지는 않습니다. >회선을 LAN케이블 쓰거든요. 공유기 없이 케이블선을 랜카드에 바로 꽂으면 인터넷 사용하도록 되어있는데 >지금 공유기가 안 돼서 이렇게 쓰고있습니다. >공유기 없이 인터넷은 정상적으로 잘 되네요.(익스플로러 클릭 후 1초만에 사이트 뜹니다) > >리셋도 해보고 펌웨어 다운그레이드/업그레이드도 다 해봤지만 증상은 그대로 입니다. >충격을 받았다거나 낙뢰를 맞았다거나 그런 적도 없는데 >잘 되다가 왜 이런지 모르겠네요. > >수리해야할 것 같다는 생각 밖에 안 드네요. >구입 시기는 작년 12월 초 쯤이고요. 08년형'로고가 적힌 박스/구성품도 그대로 있습니다. 감사합니다.