답변[re] 수리 잘 해주셔서 고맙습니다.

안녕하세요~ 박진현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리도록 하겠습니다. 펌웨어 업데이트후 따로 공유기전원을 껏다켠다든가하는 리부팅 과정은 필요 없습니다. 진행 게이지가 모두 진행후 펌웨어 업데이트 완료라는 메세지가 뜨며 다시 로그인해야 한다는 확인창이 뜹니다. 확인후 다시 설정화면으로 접속이 바로 가능합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박진현 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >V104와 Q104를 보냈던 사용자입니다. >V104는 뚜껑이 잘 붙어 있는 이상 없는 것으로 왔네요. >그리고 Q104 펌웨어 업하고 고장났었는데 고쳐주셔서 고맙습니다. >예전처럼 작동 정상적으로 잘됩니다. > >그리고 게시판 보니까 저처럼 Q104가 먹통된 분도 있어서 그냥 >궁금해서 질문드립니다. > >Q104가 CPU LED에 계속 불이 들어오는 >먹통된 과정을 설명드리면 >수동으로 5.26버전 펌업을 하고 >전원 끄거나 그런것 없이 몇일 사용하다가 >다시 버전 낮은 원래 펌웨어로 >수동업데이트했는데  업데이트 막대기가 꽉 찬 뒤에 >먹통이 되더군요. >펌업을 완료 한 뒤에 공유기를 리부팅 시키거나 하는 >어떤 또 다른 과정 같은 것이라도 필요한지 알고 싶습니다. > 감사합니다.