답변[re] G054U-A 문의

안녕하세요~ 윤호영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 랜카드와 동일하게 크래들 이상일 경우 A/S기간은 구입일로부터 1년입니다. 해당제품을 아래 주소로 발송해주시면 A/S처리가 가능합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤호영 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전 무선랜 이용중인 컴퓨터를 포맷해  XP 재설치후 > >이런저런 드라이버 설치 후 G054U-A 동봉되어있는 씨디로 드라이버를 설치했었는데 > >인터넷이 처음에 되더니 몇분 지나니 안되는겁니다. > >뺏다가 다시 끼면 또 잠깐 되더니 좌측 하단에 <프록시 설정중> 이라고 뜨며 안되더군요. > >그래서 원인을 몰라서 포멧도 5번정도 해보고 G504 재설치,초기화 이것저것 해봤습니다. > >고객지원 다운로드에서 최신버전을 다운받아 USB로 옮겨서 설치해봐도 마찬가지였습니다. > >이것저것 시도를 해보다가 랜카드를 USB 연장 크래들에서 빼서 > >컴퓨터에 바로 직접 연결하니 되더군요. 다시 크래들에 연결하면 되다 말다 하고 > >한 서너번 확인해본 결과 연장 크래들이 문제인것 같습니다. > >일단 직접 꽂아 사용하고 있는데 > >컴퓨터 위치가 안좋아 54Mb로 뜨던게 18~24Mb로 잡히네요. > >크래들을 A/S나 교환받고 싶습니다. > >구입은 올 1월11일에 했고 A/S보내야할 주소, 택배비, 수리비 등 답변 부탁드립니다. 감사합니다.