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답변[re] 공유기가 갑자기 작동이 안되네요.

2008.07.29조회 249

안녕하세요~ 조영수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의답변 드리겠습니다.

고객님의 경우 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸 하는지 확인을 하시기 바라며 공유기의 포트 유무를 점검하시기 바라며 이상이 없을 경우

공유기를 초기화하시고 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 고객님의 인터넷방식을 확인하시고  아래의 해당하는 방법으로 연결을 진행하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요

*공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

# 광랜 연결 방법...

인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다.

# 케이블 모뎀 연결 방법

공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에

연결하려는 PC를 연결합니다.

공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,

"관리도구' 클릭 후,

[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어 주소변경' 옵션만 체크하셔서,

화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,

먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면

(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)

공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.

* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다.


감사합니다.


>>> 조영수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>갑자기 인터넷연결이 안됩니다. 오른쪽 아래 상태바에서는 연결되었다고 뜨는데요
>
>인터넷이 전혀 연결이 안되네요. 무선으로 인터넷공유하고 있는 다른 컴퓨터도 갑자기
>
>인터넷연결이 안되고요. 닌텐도NDSL로 와이파이도 됐었는데 그것도 안되고요.
>
>공유기에 꽂혀있던 랜선을 뽑아서 컴퓨터에 직접 연결하면 인터넷 잘 됩니다.
>
>빨리 전화주세요.
감사합니다.

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제  목[re] 공유기가 갑자기 작동이 안되네요.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선파워콤
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안녕하세요~ 조영수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의답변 드리겠습니다. 고객님의 경우 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸 하는지 확인을 하시기 바라며 공유기의 포트 유무를 점검하시기 바라며 이상이 없을 경우 공유기를 초기화하시고 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 고객님의 인터넷방식을 확인하시고  아래의 해당하는 방법으로 연결을 진행하시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 조영수 님이 쓰신 내용 <<< > >갑자기 인터넷연결이 안됩니다. 오른쪽 아래 상태바에서는 연결되었다고 뜨는데요 > >인터넷이 전혀 연결이 안되네요. 무선으로 인터넷공유하고 있는 다른 컴퓨터도 갑자기 > >인터넷연결이 안되고요. 닌텐도NDSL로 와이파이도 됐었는데 그것도 안되고요. > >공유기에 꽂혀있던 랜선을 뽑아서 컴퓨터에 직접 연결하면 인터넷 잘 됩니다. > >빨리 전화주세요. 감사합니다.

[2008-07-29 11:41:00]
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▲조금전에 연락 드렸던 사람입니다. 다시 연락 부탁 드립니다.
▼공유기 질문좀...
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