답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다...

안녕하세요~ 문정현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 하나TV공유기에 ipTIME공유기를 연결하신 상태로 설정화면 접속은 되지만 인터넷연결설정이 안되는 경우이셨습니다. 그러나 인터넷TV도 실행이 안되는 상태로 회선이나 하나TV장비의 문제로 인터넷이 안될 수 있으므로 미리 회선점검을 해주시기 바랍니다. 말씀하신 시각에 연락을 드려 상담을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 문정현 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요... >더운 여름 수고가 많으시네요... >질문좀 하겠습니다... >예전에도 인터넷 연결이 안되어 질문 드린적이 있어요... >근데 또 갑자기 인테넷이 안되네요... >컴퓨터와 iptime은 연결이 되어있는데... >iptime과 인터넷은 연결이 안됩니다... >그래서 지난번에 질문했을때의 받은 답변... >프린트 한걸로다가 수차례 해봤으나 여전히 인터넷이 안되네요ㅠㅠ >퇴근시간이 늦다보니 전화연결도 힘들고... >그래서 말인데요...야간 AS좀 받았으면 해서요... >통화로 조치를 받아야 쉽게 해결이 되더라구요... >원격지원으루요... > >내일부터 iptime휴가던데... >오늘 꼭 받았으면 좋겠습니다... >되겠지 되겠지 했는데...일주일이상 안되네요... >갑자기 생각이 나서 어제 다시 해봤는데 여전히 안되더라구요... >야간에 전화로 AS예약좀 해주세요... >제발요...ㅠㅠ > >답변 부탁 합니다~ 감사합니다.