프로그램설치중 시스템다운

Question

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유선랜으로 연결하고 원래쓰던 PC는 정상연결되나 새로 연결되는 PC는 프로그램설치시 멈춰버림 인터넷 연결 안됨

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이상용 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 질문에 답변 드리겠습니다. 설치도우미 프로그램의 경우 단순히 공유기 설치 진행 과정을 그림으로 설명해주는 프로그램입니다. 따라서 설치도우미 오류는 공유기 동작과는 무관하며 설치도우미가 정상적으로 동작이 안된다면 공유기에 내장 되어 있는 설정 페이지를 통해 설치를 진행 하실 수 있습니다. 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 이상용 님이 쓰신 내용 <<< > >연락바랍니다 031-395-2584 >유선랜으로 연결하고 원래쓰던 PC는 정상연결되나 새로 연결되는 PC는 프로그램설치시 멈춰버림 인터넷 연결 안됨 감사합니다.