답변[re] 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 정우중 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, 현재 외부에 계셔 설정이 불가능하셨습니다. 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시면 다시한번 연락드려 설정을 도와드리도록 하겠습니다 -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 정우중 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >예전에 사무실 환경에서  IP를 수동으로 잡으면 인터넷이 안되고 자동할당으로 받으면 > >인터넷이 된다고 문의 드렸던 사람 입니다. > >그때 답변 말씀이 다른 공유기가 있어서 그럴거라고 하셔서 찾아보니 다른 공유기 때문에 > >자동할당 받는거 였습니다. > >지금 사용하는 공유기가 V108인데 다른 포트에서 선은 다 뽑고 인터넷선과 컴퓨터 한대만 > >공유기랑 연결한 상태에서도 인터넷이 안됩니다. 그거 때문에 A/S기사 까지 불렀는데 > >A/S 기사라는 DNS서버가 뭔지도 모르는 사람이 와서 완전 헤매다가 다른공유기를 > >꼽으니까 인터넷이 되더군요. > >그래서 공유기 문제 인거 같아서 택배로 a/s 보내고 사무실이라서 인터넷이 급한지라 > >V108모델을 하나 사가지고 와서 연결 했는데 그래도 인터넷이 안되네요 > >정리 하자면 > >1. WAN포트에 인터넷선을 꼽고 192.168.2.1(저희는 2.xx로 할당받아 쓰고 있어서)로 > >  접속해보면 인터넷연결을 못하고 있습니다. 물론 공유기 IP도 192.168.2.1로 맞췄구요 >   >  제 주소도 192.168.2.2로 맞추고 접속해 보면  IP를 못잡아 옵니다. > >  일단 인터넷선을 컴터랑 바로 물리면 인터넷은 됩니다. > >2. 외부 아이피를 바꾸고 싶으면 MAC주소를 바꾸면 된다는데 바꾸면 외부 IP를 못잡습니다. > >  그리고 MAC주소를 바구면 IP주소를 바꾸는 기능만 하는지, 아니면 MAC주소를 바꾼다고 > >  해서 뭔가 달라지는점이 있는지요 > >3. V108 모델에 포트가 8포트인데 1-4번 포트는 컴터랑 연결해서 쓰고 5-8포트는 허브랑 >   >   연결하는포트 뭐 이런식으로 각 포트들의 기능이 정해져 있나요?? > >4. V108모델이 정상작동하는 온도가 0 - 50도 라고 하던데 온도가 높을시 오동작이나 > >   초기화가 될 경우도 있나요? 그리고 새벽쯤에 전원이 나갔다가 아침에 전원을 켜는데 > >  매일 이렇게 해도 지장이 없는지요 > >지금 일단 4포트 짜리 공유기로 물려서 사무실 인터넷은 살려놨는데 지금 사무실 구성상 > >4포트는 부족해서 8포트짜리 쓰는건데 > >그리고 공유기가 사장님 방에 있어서  자주 들어갔따 나오기가 좀 그렇습니다.. > >몇일 동안 인터넷 때문에 하도 많이 들락 거려서;;; > >일단 어느정도 파악을 하고 들어가서 작업을 해야 할듯 합니다. > >사무실에 컴터 만질줄 아는 사람이 저 밖에 없는지라 ;; > >그럼 답변좀 부탁드리겠습니다.. 감사합니다.