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답변[re] 인터넷이 안되는군요.

2008.07.24조회 180

안녕하세요~ 윤병하 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.

문의주신 내용처럼 일부 PC에서 연결이 안되는 경우에는 해당 PC의 랜카드와 연결되는 랜선,  공유기 LAN포트의 문제일수 있음을 설명 드렸으며 해당 부분을 점검하는 방법을 설명 드렸습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.


>>> 윤병하 님이 쓰신 내용 <<<
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>데스크 탑과 함께 2층에 유선으로 노트북을 연결해서 사용할려고 합니다.
>
>104를 구입해서 설치하고 데스크탑에 설치 CD을 깔고 처음에는 데스크탑과 노트북이 처음에는 다 되었는데 다음날부터 데스크탑은 인터넷이 연결이 되는데 노트북에는 아예 연결이 안되는군요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 안되는군요.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선ADSL
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안녕하세요~ 윤병하 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 내용처럼 일부 PC에서 연결이 안되는 경우에는 해당 PC의 랜카드와 연결되는 랜선,  공유기 LAN포트의 문제일수 있음을 설명 드렸으며 해당 부분을 점검하는 방법을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 윤병하 님이 쓰신 내용 <<< > >데스크 탑과 함께 2층에 유선으로 노트북을 연결해서 사용할려고 합니다. > >104를 구입해서 설치하고 데스크탑에 설치 CD을 깔고 처음에는 데스크탑과 노트북이 처음에는 다 되었는데 다음날부터 데스크탑은 인터넷이 연결이 되는데 노트북에는 아예 연결이 안되는군요. 감사합니다.

[2008-07-24 02:07:40]
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▲인터넷이 안됩니다.
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