답변[re] 뭐가 잘못된건지 모르겠어요

안녕하세요~ 허준석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 CPU 램프가 정상적으로 동작하지 않아 제품을 입고하여 점검후 사용해 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 허준석 님이 쓰신 내용 <<< > >예전에 잘 사용하다가 쓸일이 없어서 전원을 빼놨었는데 >다시 사용할 일이 생겨서 다시 설치를 했습니다. > >그런데 공유기를 설치하니 무선인터넷은 커녕 유선으로 연결된 > >메인컴퓨터에도 인터넷이 안되네요 > >리셋도 해보았고 WAN에도 불들어와 있고 한데 뭐가 잘못된건지 모르겠어요. > >설치도우미를 통해서 장치찾기도 눌러봤는데 장치를 못찾는다고 뜹니다. > >공유기에 이상이 있는건가요? > >답변부탁드립니다. > 감사합니다.