뭐가 잘못된건지 모르겠어요

Question

예전에 잘 사용하다가 쓸일이 없어서 전원을 빼놨었는데
다시 사용할 일이 생겨서 다시 설치를 했습니다.

그런데 공유기를 설치하니 무선인터넷은 커녕 유선으로 연결된

메인컴퓨터에도 인터넷이 안되네요

리셋도 해보았고 WAN에도 불들어와 있고 한데 뭐가 잘못된건지 모르겠어요.

설치도우미를 통해서 장치찾기도 눌러봤는데 장치를 못찾는다고 뜹니다.

공유기에 이상이 있는건가요?

답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 허준석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 CPU 램프가 정상적으로 동작하지 않아 제품을 입고하여 점검후 사용해 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 허준석 님이 쓰신 내용 <<< > >예전에 잘 사용하다가 쓸일이 없어서 전원을 빼놨었는데 >다시 사용할 일이 생겨서 다시 설치를 했습니다. > >그런데 공유기를 설치하니 무선인터넷은 커녕 유선으로 연결된 > >메인컴퓨터에도 인터넷이 안되네요 > >리셋도 해보았고 WAN에도 불들어와 있고 한데 뭐가 잘못된건지 모르겠어요. > >설치도우미를 통해서 장치찾기도 눌러봤는데 장치를 못찾는다고 뜹니다. > >공유기에 이상이 있는건가요? > >답변부탁드립니다. > 감사합니다.