답변[re] G504 설치가 안됩니다..

안녕하세요~ 김정달 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 유상 서비스 A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 소비자 과실로 들어가는 부분이시므로, A/S는 유상처리가 되십니다. 메인보드가 다 타버렸다면 수리가 불가능하시며, 새보드로 교체하셔야 합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김정달 님이 쓰신 내용 <<< > >G504 사용 기간은 약 7개월 가량 되었구요.. >아답터를 G504 껄로 해야되는데 다른 모뎀 아답터랑 해깔리는 바람에 7.5V가 아닌 12V 짜리 아답터를 연결해서 사용했더군요;; >어제 타는 냄새가 나면서 전기가 나가길래 보니 아답터가 다른것으로 연결되어 있어서 그런지 아답터가 나가버렸더군요 ㅠㅠ >그래서 원래 G504 아답터로 꼽아서 켰는데 처음엔 PWR/무선수신램프/WAN 램프에만 불이 들어오고 CPU 램프에는 불이 안들어 오길래 한참 빼놓고 다시 연결시키니 이번엔 CPU 램프에 불이 들어오긴 하는데 깜박거리지 않고 계속 켜져있네요.. >문제는 WAN 케이블을 뽑아놔도 계속 WAN램프와 무선수신램프, 파워램프, CPU램프 모두 불이 들어오네요 ㅠㅠ > >전원 연결시켜놓고 5분정도 지난뒤에 공유기를 만져보면 손을 오래 못댈만큼 뜨겁구요.. >랜선을 1,2,3,4 단자에 차례대로 꼽아봤지만 전혀 불이 안들어오네요... > >고장난것 맞죠? > >혹시 아답터가 나가면서 공유기도 같이 고장난건가요? > >이런 고장일 경우엔 수리비용을 부담해야 되죠? >수리비용이 대략 얼마 정도 청구될까요? >수리비용이 좀 많이 나온다면 차라리 유선 공유기 하나를 사는게 나을 것 같기도 하네요;; > >수리할때 택배비용이랑 어디로 보내는지, 물건 보낼때 공유기 본체만 보내는지.. 아니면 추가적으로 같이 보내야 할 물품이 뭔지.. 수리비용은 어떤식으로 부담하는지 등등이 궁금합니다.. 감사합니다.