저기요 공유기땜에 인터넷 동영상 버퍼링이라던가 문제받고있는데요

몇개월정도 잘쓰다가 한 일주일전부터 갑자기 동영상 버퍼라던가 엄청 걸려가지고 하나쪽에 문의해봣죠 거기서 하라는대로했는데 공유기가 있다고하니까 놀라면서 속도같은건 다 정상이고 자기네들 예상으로 공유기 뭐어쩌구저쩌구하던데 자세한건 모르겠구요 여튼 공유기 문제라고 생각한다 그러더군요 그래서 이걸 어떻게 해야될지 잘모르겟네요ㅗ