답변[re] CPU 이상으로 공유기 작동 안됩니다
안녕하세요~ 문명필 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 설명드린대로 해당 증상은 공유기의 점검이 필요한 부분이므로 A/S 입고를 해주시면 제품의 이상유무를 점검해 보도록 하겠습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 문명필 님이 쓰신 내용 <<<
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>올해 초에 구입한 제품입니다. 약 1달 전에 제품 이상으로 보드를 통으로 갈았는데요 이번에는 CPU가 작동하지 않는지 램프에 불이 들어오지 않습니다. 또 어떤 때는 CPU가 깜박거리지 않고 계속 불이 들어와 있습니다. 그러다 또 정상적으로 깜빡거리다가 암튼 종잡을수가 없습니다. 10분 쓰면 거의 1분 인터넷이 될까 말까 합니다. 인터넷이 안되어 보면 CPU램프가 꺼져있거나 계속 켜져 있거나 그럽니다. AS 방법 알려주세요. 지난번엔 바쁜 시간 쪼개 분당까지 직접 찾아갔는데 이번엔 안되겠네요. 감사합니다.
연락드려 설명드린대로 해당 증상은 공유기의 점검이 필요한 부분이므로 A/S 입고를 해주시면 제품의 이상유무를 점검해 보도록 하겠습니다.
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>올해 초에 구입한 제품입니다. 약 1달 전에 제품 이상으로 보드를 통으로 갈았는데요 이번에는 CPU가 작동하지 않는지 램프에 불이 들어오지 않습니다. 또 어떤 때는 CPU가 깜박거리지 않고 계속 불이 들어와 있습니다. 그러다 또 정상적으로 깜빡거리다가 암튼 종잡을수가 없습니다. 10분 쓰면 거의 1분 인터넷이 될까 말까 합니다. 인터넷이 안되어 보면 CPU램프가 꺼져있거나 계속 켜져 있거나 그럽니다. AS 방법 알려주세요. 지난번엔 바쁜 시간 쪼개 분당까지 직접 찾아갔는데 이번엔 안되겠네요. 감사합니다.







































