급해요~~^^

Question

그저께 연락을 받았는데 제가 폰이 고장나서 상담을 못햇어요
오늘 폰을 고쳤는데요~ 아직도 무선인터넷이 문제네요 ㅠ.ㅠ
이거 보시는데로 빨리 연락좀 부탁드릴께요^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조득제 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 무선검색이 안되는 증상으로 랜카드나 공유기의 무선문제일 가능성이 있으셨습니다. 기존 상담받으셨을때에도 A/S입고안내를 받았던 경우로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조득제 님이 쓰신 내용 <<< > >그저께 연락을 받았는데 제가 폰이 고장나서 상담을 못햇어요 >오늘 폰을 고쳤는데요~ 아직도 무선인터넷이 문제네요 ㅠ.ㅠ >이거 보시는데로 빨리 연락좀 부탁드릴께요^^ 감사합니다.

급해요~~^^

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