답변[re] 공유기 작동불량 cpu led안들어옴

안녕하세요~ 장윤수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. CPU의 LED가 정상적으로 동작을 할 경우 1초주기로 천천히 깜박거립니다. 하지만 해당 LED의 동작이 멈춰 있는 경우의 경우 제품의 불량이시기 때문에 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장윤수 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 사용하던중 > >갑자기 인터넷에 접속이 되지 않아 점검하였습니다. > >모뎀에 직접 연결하면 인터넷 사용에 문제가 없고 > >공유기를 연결하면 연결이 안됩니다 > >cpu led도 점등이 안되고 > >리셋도 되지 않습니다. > >모뎀리셋해도 소용없ㅇ습니다 > >물리적으로 문제가 있어보입니다 > >답변 바랍니다. 구입한지는 약 6개월 정도 되습니다. > > 감사합니다.