답변[re] 유선 끊김현상
안녕하세요~ 박시일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
실제적으로 기본 게이트 웨이로 보내는 ping 에 대한 손실율이 있을 경우 공유기의 부하 혹은 공유기와 컴퓨터간에 연결이 되는 랜선의 불량일 수 있습니다.
PC와 공유기와 연결되는 LAN 선을 다른선으로 교체를 해보시고 또한 공유기에는 테스트하는 컴퓨터를 제외한 나머지 컴퓨터를 공유기와의 연결을 하지 않은 상태에서 다시한번 확인해주시기 바랍니다. (실제적으로 위와 같이 하셔도 손실율이 발생하실 경우 제품의 불량일 수 있습니다.)
감사합니다.
>>> 박시일 님이 쓰신 내용 <<<
>
>무선은 괜찮은데..
>유선이 대략 1시간에 3~5회 정도 끊긴현상이 나타납니다. >(처음 사용 시 부터 약 2주간 지속적으로 발생...) >첨부한 이미지 참고하세요... 감사합니다.
실제적으로 기본 게이트 웨이로 보내는 ping 에 대한 손실율이 있을 경우 공유기의 부하 혹은 공유기와 컴퓨터간에 연결이 되는 랜선의 불량일 수 있습니다.
PC와 공유기와 연결되는 LAN 선을 다른선으로 교체를 해보시고 또한 공유기에는 테스트하는 컴퓨터를 제외한 나머지 컴퓨터를 공유기와의 연결을 하지 않은 상태에서 다시한번 확인해주시기 바랍니다. (실제적으로 위와 같이 하셔도 손실율이 발생하실 경우 제품의 불량일 수 있습니다.)
감사합니다.
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>무선은 괜찮은데..
>유선이 대략 1시간에 3~5회 정도 끊긴현상이 나타납니다. >(처음 사용 시 부터 약 2주간 지속적으로 발생...) >첨부한 이미지 참고하세요... 감사합니다.
