답변[re] 인터넷 끊김현상

안녕하세요~ 김정영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락 드려 상담하여 드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정영 님이 쓰신 내용 <<< > >일반 인터넷을 사용시에는 아주 잘됩니다. > >그런데 자료만 다운받을려고 하면 속도가 올라감에 중간에 > >인터넷이 끊겨버립니다. 멈출때마다 USB 뽑고 다시 꼽아야 됩니다. > >그래서 MTU값도 1500에서 1400으로 시작해서 1300까지 낮춰봤지만 동일한 > >증상이고 어떻게 해결가능한 방법이 없습니까? 감사합니다.