인터넷 끊김현상

Question

일반 인터넷을 사용시에는 아주 잘됩니다.

그런데 자료만 다운받을려고 하면 속도가 올라감에 중간에

인터넷이 끊겨버립니다. 멈출때마다 USB 뽑고 다시 꼽아야 됩니다.

그래서 MTU값도 1500에서 1400으로 시작해서 1300까지 낮춰봤지만 동일한

증상이고 어떻게 해결가능한 방법이 없습니까?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락 드려 상담하여 드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정영 님이 쓰신 내용 <<< > >일반 인터넷을 사용시에는 아주 잘됩니다. > >그런데 자료만 다운받을려고 하면 속도가 올라감에 중간에 > >인터넷이 끊겨버립니다. 멈출때마다 USB 뽑고 다시 꼽아야 됩니다. > >그래서 MTU값도 1500에서 1400으로 시작해서 1300까지 낮춰봤지만 동일한 > >증상이고 어떻게 해결가능한 방법이 없습니까? 감사합니다.

인터넷 끊김현상

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