답변[re] 무선 랜카드 AS질문.

안녕하세요~ 강민희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 랜카드인식이 안되는 문제로 다른PC에서도 동일하게 인식이 안되는 문제이셨습니다. 랜카드의 이상으로 보여지며 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강민희 님이 쓰신 내용 <<< > > > >공유기는 G104 를 사용하고 있구요 5월8일 지마켓으로 G054U2 랜카드를 구입후 >사용하고 있었는데.. > >무선 랜카드가 어느날 갑자기 작동이 안되길래 확인해봤더니 >매우 부풀어 있네요. > >랜카드의 중간부분이 부푼탓인지 컴퓨터에서는 전혀 인식이 안되구요 >설사 인식이 된다 하더라도 부풀어 오른 제품을 사용하기는 겁이 나네요. >어떻게 해야할지.. 답변 바랍니다. 감사합니다.