답변[re] 인터넷

안녕하세요~ 한도덕 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 공유기의 펌웨어 업그레이드가 되지 않으셨습니다. 사용중이신 제품의 펌웨어를 다운받아 진행을 했지만 업그레이드 진행이 되지 않으시며, IP할당도 되다가 안되다가 하는 증상이 나오셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한도덕 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 연결이안되요 감사합니다.