인터넷 접속 오류

Question

인터넷을 컴퓨터에 바로 꼽았을 경우 인터넷이 되는데요

공유기를 통해서 꼽는 경우 오른쪽 트레이아이콘에 삼각형느낌표(?)

같은 것이 뜨면서 인터넷이 안됩니다.

A/S 요청 드립니다.

010-2721-0002

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김승제 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 확인결과 무선MAC주소가 표시되지 않으셨습니다. 제품을 초기화하여도 동일증상이 발생되는것으로 보아 기기적이상으로 보여지며, 해당제품을 입고해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김승제 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷을 컴퓨터에 바로 꼽았을 경우 인터넷이 되는데요 > >공유기를 통해서 꼽는 경우 오른쪽 트레이아이콘에 삼각형느낌표(?) > >같은 것이 뜨면서 인터넷이 안됩니다. > >A/S 요청 드립니다. > >010-2721-0002 감사합니다.

인터넷 접속 오류

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