무선공유기 연결 불량

Question

NX505사용자 입니다.
노트북과 무선연결이 잘 되지 않습니다.
필히 공유기 전원을 다시 리부팅해야 연결됩니다.
이런 현상으로 한번 서비스를 받았는데 똑 같은 현상이 발생됩니다.
공유기 속도도 형편없구요.
매가패스에서 속도 측정은 직접연결은 80-90메가 이상 나오고 공유기 랜선연결은 80메가 정도, 무선 연결은 10-15메가 정도로 형편없습니다.
기기불량이 아닐까요?
고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-07-16 10:44)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 황용화 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 무선 설정을 점검하여 드렸으며 무선 보안 설정을 MAC 주소인증 방식으로 변경하여 드렸습니다. 고객님의 경우 노트북의 무선 랜카드 드라이버를 업데이트후에 사용하여 주시기 바랍니다. mac 주소 인증 설정 방법 <<< 클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 현재의 상태에서 동일한 증상이 발생되신다면 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 보신후 사용해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 황용화 님이 쓰신 내용 <<< > >NX505사용자 입니다. >노트북과 무선연결이 잘 되지 않습니다. >필히 공유기 전원을 다시 리부팅해야 연결됩니다. >이런 현상으로 한번 서비스를 받았는데 똑 같은 현상이 발생됩니다. >공유기 속도도 형편없구요. >매가패스에서 속도 측정은 직접연결은 80-90메가 이상 나오고 공유기 랜선연결은 80메가 정도, 무선 연결은 10-15메가 정도로 형편없습니다. > 기기불량이 아닐까요? > 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-07-16 10:44) 감사합니다.