답변[re] 인터넷 연결이 계속 끊깁니다.

안녕하세요~ 김동환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 먼저 이미지와 같이 나타나신다면 공유기의 CPU의 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 정상적으로 동작을 하실 경우 1초주기로 CPU LED가 천천히 깜박깜박거리며, 꺼져있거나 켜져 있는 경우 제품의 불량이시기 때문에 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김동환 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. 날씨도 더운데 수고가 많으십니다. > >다름이 아니라 인터넷 공유기 "iptime G304" 모델을 사용하고 있는데요 > >몇일 전부터 계속해서 인터넷 접속이 끊깁니다. > >처음부터 안되는건 아니구요 인터넷 접속 후 짧게는 20~30분, 길게는 1시간 정도 > >쓰다보면 인터넷 접속이 끊깁니다. 다시 인터넷에 접속하기 위해서는 > >공유기 전원을 끈 다음 조금 시간을 두고 다시 켜서 접속을 하면 또 접속이 가능합니다. > >인터넷이 끊겼을 시 화면 사진을 파일로 첨부 하였구요, > >혹시나 싶어 하나포스 인터넷 A/S를 불러서 인터넷도 점검 받았습니다. >(점검 결과 인터넷 회선은 문제가 없었으며 결정적으로 공유기를 거치지 않고 > 모뎀에서 바로 컴퓨터로 연결하면 이런 증상이 전혀 없습니다.) > >바로 증상이 나타나는 문제가 아니기 때문에 >(위에서도 언급했지만 연결 직후 한동안은 잘 작동합니다.) > >이런 경우에는 어떻게 A/S 하시는지 알고 싶습니다. > >그리고 지역이 부산인지라 부산에서 A/S받는 방법, 우편으로 보내야 한다면 > >어떤 어떤 물건을 보내야 하는지도 알려주시면 감사하겠습니다. > >그럼 답변 기다리겠습니다. > >수고하세요. > > >P.S : 정확한 구입시기는 잘 기억이 나지 않으나 대략 1년 남짓 되었습니다. >P.S2 : 혹시 전화로 연락주실 일 있으시면 수신자부담으로 연락주세요. >          집에 없는 경우가 많습니다. 감사합니다.