WAN 연결이 아직도 안됩니다. Q&A 162203번에 대한 추가질문입니다.
어제 새벽까지 또 씨름했습니다.
WAN 포트 불량은 아니더군요. 새로 산 제품인데 낙뢰로 인한 손상은 아닐거구요.
G504 포트는 알려주신 방법으로 확인하니, 이상이 없었습니다.
펌웨어 5.26으로 업그레이드 했구요, 하드웨어 리셋도 했습니다.
광랜 연결 없이 Lan 포트와 컴퓨터 연결하여 공유기 웹 설정화면에서
동적ip방식 선택, MAC 옵션 체크하여 설정저장을 하고 공유기 전원 껐다 켰는데도
연결이 안되는군요...
물론 광랜 회선을 PC에 곧바로 연결하면 정상적으로 인터넷이 됩니다.
전에 COSY 공유기를 쓰다가 ipTIME이 좋다 하여 새로 구매를 한 제품인데
설마 공유기 문제는 아니겠죠?
도움 부탁합니다...
===============================================================================
안녕하세요~ 송성태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고개님의 경우 WAN 포트 불량 여부를 먼저확인을 하시기 바랍니다.
WAN 포트 불량일 경우 아래의 낙뢰 관련공지사항을 참고하셔서 낙뢰로 인한 제품손상이 아닐 경우 A/S를 보내주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
낙뢰 관련 처리 공지 <<< 클릭하세요
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 송성태 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>
>메가패스(엔토피아)를 사용하고 있는데, 컴퓨터에 직접 연결하면 인터넷이 잘 되지만, >G504 공유기에 연결하면 WAN에 점등이 되지 않습니다. >CPU부분은 1초간격으로 깜박거리구요.
>
>비슷한 케이스가 Q&A에 있어 그대로 해보니, (게시글번호 162090) >웹설정화면에서도 '로그인'이라는 버튼이 보이지 않습니다.
>
>(비슷한 글을 이 게시판에서 검색해보니, 펌웨어 업그레이드 이전에는 로그인 창이 있었던것 같은데, 업그레이드 이후에는 로그인 버튼이 없는 것 같습니다. 맞나요?)
>
>도와주세요~
WAN 포트 불량은 아니더군요. 새로 산 제품인데 낙뢰로 인한 손상은 아닐거구요.
G504 포트는 알려주신 방법으로 확인하니, 이상이 없었습니다.
펌웨어 5.26으로 업그레이드 했구요, 하드웨어 리셋도 했습니다.
광랜 연결 없이 Lan 포트와 컴퓨터 연결하여 공유기 웹 설정화면에서
동적ip방식 선택, MAC 옵션 체크하여 설정저장을 하고 공유기 전원 껐다 켰는데도
연결이 안되는군요...
물론 광랜 회선을 PC에 곧바로 연결하면 정상적으로 인터넷이 됩니다.
전에 COSY 공유기를 쓰다가 ipTIME이 좋다 하여 새로 구매를 한 제품인데
설마 공유기 문제는 아니겠죠?
도움 부탁합니다...
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안녕하세요~ 송성태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고개님의 경우 WAN 포트 불량 여부를 먼저확인을 하시기 바랍니다.
WAN 포트 불량일 경우 아래의 낙뢰 관련공지사항을 참고하셔서 낙뢰로 인한 제품손상이 아닐 경우 A/S를 보내주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
낙뢰 관련 처리 공지 <<< 클릭하세요
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 송성태 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>
>메가패스(엔토피아)를 사용하고 있는데, 컴퓨터에 직접 연결하면 인터넷이 잘 되지만, >G504 공유기에 연결하면 WAN에 점등이 되지 않습니다. >CPU부분은 1초간격으로 깜박거리구요.
>
>비슷한 케이스가 Q&A에 있어 그대로 해보니, (게시글번호 162090) >웹설정화면에서도 '로그인'이라는 버튼이 보이지 않습니다.
>
>(비슷한 글을 이 게시판에서 검색해보니, 펌웨어 업그레이드 이전에는 로그인 창이 있었던것 같은데, 업그레이드 이후에는 로그인 버튼이 없는 것 같습니다. 맞나요?)
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>도와주세요~







































