답변[re] 부탁합니다.

안녕하세요~ 김광평 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 수신률은 50%조금 안되는 신호율을 보였습니다. 인터넷 연결은 되었지만 연결이 불안해질 가능성에 대하여 설명 드렸으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김광평 님이 쓰신 내용 <<< > >수고가 많으십니다. > >어제 테크노마트에서 귀사의 유무선 공유기 모델 ipTIME G504와 랜 카드 G054UA를 구입하였습니다. > >공유기는 인터넷이 연결되는 PC에 잘 장착하여 인터넷 연결 성공까지 별 문제 없었는데 무선 마법사 실행을 할 때 무선 보안 설정에서 무얼 잘 못했는지 아무튼 무선 랜 카드를 다른 방의 PC에 CD드라이버 설치하고 USB에 꽂아 인터넷 연결을 시도하였지만 안 되기에 지원을 요청합니다. > >무선 보안 설정 시 저는 문자열을 선택하고 영문 5글자를 기입하였습니다. 무선 랜 카드 사용하는 PC에서도 이미 입력한 네트워크 키 값을 적는 창이 나타나야 하는데 그게 보이지를 않고 신호 세기도 20% 정도에서 그 이상 올라가지 않습니다. > >참고로 저희 집은 아파트이고 두 개 PC는 7~8미터 정도 거리에 있는 다른 방에 위치하고 있고 방 사이에 벽 두개가 있지만 내력벽이 아니라 콩크리트벽은 아닙니다. > >공유기나 랜 카드 위치가 좋지 않아 그런가 하고 놓는 자리를 바꾸어 가면서 시도하여 보았지만 실패하였습니다. > >빠른 시간 안에 도와주시기 바랍니다. > >전화는 고객 등록 란에 적은 핸드폰으로 해 주시기를 부탁드립니다. > 감사합니다.