부탁합니다.
수고가 많으십니다.
어제 테크노마트에서 귀사의 유무선 공유기 모델 ipTIME G504와 랜 카드 G054UA를 구입하였습니다.
공유기는 인터넷이 연결되는 PC에 잘 장착하여 인터넷 연결 성공까지 별 문제 없었는데 무선 마법사 실행을 할 때 무선 보안 설정에서 무얼 잘 못했는지 아무튼 무선 랜 카드를 다른 방의 PC에 CD드라이버 설치하고 USB에 꽂아 인터넷 연결을 시도하였지만 안 되기에 지원을 요청합니다.
무선 보안 설정 시 저는 문자열을 선택하고 영문 5글자를 기입하였습니다. 무선 랜 카드 사용하는 PC에서도 이미 입력한 네트워크 키 값을 적는 창이 나타나야 하는데 그게 보이지를 않고 신호 세기도 20% 정도에서 그 이상 올라가지 않습니다.
참고로 저희 집은 아파트이고 두 개 PC는 7~8미터 정도 거리에 있는 다른 방에 위치하고 있고 방 사이에 벽 두개가 있지만 내력벽이 아니라 콩크리트벽은 아닙니다.
공유기나 랜 카드 위치가 좋지 않아 그런가 하고 놓는 자리를 바꾸어 가면서 시도하여 보았지만 실패하였습니다.
빠른 시간 안에 도와주시기 바랍니다.
전화는 고객 등록 란에 적은 핸드폰으로 해 주시기를 부탁드립니다.
어제 테크노마트에서 귀사의 유무선 공유기 모델 ipTIME G504와 랜 카드 G054UA를 구입하였습니다.
공유기는 인터넷이 연결되는 PC에 잘 장착하여 인터넷 연결 성공까지 별 문제 없었는데 무선 마법사 실행을 할 때 무선 보안 설정에서 무얼 잘 못했는지 아무튼 무선 랜 카드를 다른 방의 PC에 CD드라이버 설치하고 USB에 꽂아 인터넷 연결을 시도하였지만 안 되기에 지원을 요청합니다.
무선 보안 설정 시 저는 문자열을 선택하고 영문 5글자를 기입하였습니다. 무선 랜 카드 사용하는 PC에서도 이미 입력한 네트워크 키 값을 적는 창이 나타나야 하는데 그게 보이지를 않고 신호 세기도 20% 정도에서 그 이상 올라가지 않습니다.
참고로 저희 집은 아파트이고 두 개 PC는 7~8미터 정도 거리에 있는 다른 방에 위치하고 있고 방 사이에 벽 두개가 있지만 내력벽이 아니라 콩크리트벽은 아닙니다.
공유기나 랜 카드 위치가 좋지 않아 그런가 하고 놓는 자리를 바꾸어 가면서 시도하여 보았지만 실패하였습니다.
빠른 시간 안에 도와주시기 바랍니다.
전화는 고객 등록 란에 적은 핸드폰으로 해 주시기를 부탁드립니다.
