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답변[re] 포맷 후 무선 연결 실패합니다. 설치 메뉴얼 요청.

2008.07.14조회 430

안녕하세요~ 이기창 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 설명을 드리고 아래의 방법으로 무선 설정을 변경후 노트북에서 변경된 무선 이름을 검색하여 연결후 사용해 보시기로 하였습니다.

공유기 설치후 데스크탑 PC에서 인터넷이 정상적으로 연결이 되셨다면 데스트탑 PC에서

공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 메뉴탐색기 > 기본 설정 > 무선 설정/보안을

선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경, 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을

변경후 적용을 누르십니다. 메뉴탐색기 > 고급설정 > 무선랜 관리 > MAC주소 인증 선택후

모두허용으로 체크후 적용하시고 무선 랜카드에서 변경된 SSID(무선 AP이름)를 검색하여 인터넷 연결이

되시는지 확인을 하십니다. 정상적으로 연결이 되셨다면 아래의 게시물을 참고하여 무선 보안 설정후 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 유무선 공유기의 wep암호화 설정 방법   <<<   클릭하세요

G504 제품의 경우 802.11N모드는 지원하지 않으며 구매시 동봉되어있는 인터넷 연결 가이드의 경우 다운 받을수 있는 파일이 없음을 설명 드렸습니다.

위의 방법으로 무선 연결이 되지 않으시면 해당환경에서 점검 가능하실때 문의주시면 연락드려

무선 연결을 도와 드릴수 있도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 이기창 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요 G504 구입하였습니다.
>구입 후 잘 사용하고 있다가
>최근 노트북을 포맷한 이후엔 연결이 안되네요. >무선네트워크 사용중상태로 했구요. >네트워크 검색하면 정상적으로 설정한 AP도 뜨고 연결도 잘 되는데.. >익스플로어 실행하면 안되요. >나머지는 기존의 사용하던 상태와 틀린게 없는것 같은데요.. >확인 및 회신 드립니다.
>
>추가로 2개 더 문의 있어요
>G504도 n 지원하고 노트북에 랜카드도 n지원하는데 연결속도는 11m 로만 됩니다. >설치 메뉴얼을 잃어버렸는데 어떻게 된게 홈페이지에 제품 설치 메뉴얼이 없네요.. >구입시 받았던 G504 설치 메뉴얼은 어디서 받을 수 있나요?
>
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 포맷 후 무선 연결 실패합니다. 설치 메뉴얼 요청.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선하나로 통신
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안녕하세요~ 이기창 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 설명을 드리고 아래의 방법으로 무선 설정을 변경후 노트북에서 변경된 무선 이름을 검색하여 연결후 사용해 보시기로 하였습니다. 공유기 설치후 데스크탑 PC에서 인터넷이 정상적으로 연결이 되셨다면 데스트탑 PC에서 공유기 설정 화면(192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 메뉴탐색기 > 기본 설정 > 무선 설정/보안을 선택하시고 네트워크이름(SSID) 변경, 채널 변경, 인증방법 (자동 선택) 암호화방법 (사용안함 선택)을 변경후 적용을 누르십니다. 메뉴탐색기 > 고급설정 > 무선랜 관리 > MAC주소 인증 선택후 모두허용으로 체크후 적용하시고 무선 랜카드에서 변경된 SSID(무선 AP이름)를 검색하여 인터넷 연결이 되시는지 확인을 하십니다. 정상적으로 연결이 되셨다면 아래의 게시물을 참고하여 무선 보안 설정후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 유무선 공유기의 wep암호화 설정 방법   <<<   클릭하세요 G504 제품의 경우 802.11N모드는 지원하지 않으며 구매시 동봉되어있는 인터넷 연결 가이드의 경우 다운 받을수 있는 파일이 없음을 설명 드렸습니다. 위의 방법으로 무선 연결이 되지 않으시면 해당환경에서 점검 가능하실때 문의주시면 연락드려 무선 연결을 도와 드릴수 있도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이기창 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 G504 구입하였습니다. >구입 후 잘 사용하고 있다가 >최근 노트북을 포맷한 이후엔 연결이 안되네요. >무선네트워크 사용중상태로 했구요. >네트워크 검색하면 정상적으로 설정한 AP도 뜨고 연결도 잘 되는데.. >익스플로어 실행하면 안되요. >나머지는 기존의 사용하던 상태와 틀린게 없는것 같은데요.. >확인 및 회신 드립니다. > >추가로 2개 더 문의 있어요 >G504도 n 지원하고 노트북에 랜카드도 n지원하는데 연결속도는 11m 로만 됩니다. >설치 메뉴얼을 잃어버렸는데 어떻게 된게 홈페이지에 제품 설치 메뉴얼이 없네요.. >구입시 받았던 G504 설치 메뉴얼은 어디서 받을 수 있나요? > > 감사합니다.

[2008-07-14 07:04:26]
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