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답변[re] 오전에 통화 했던 사람입니다..

2008.07.11조회 161

안녕하세요~ 송민석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님의 경우 아래의 방법으로 인터넷연결 설정을 진행하여 보시기 바랍니다. 먼저 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 공유기를 초기화 하시기 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

* 공장 초기화 방법은...

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

# 광랜 연결 방법...

인터넷 회선을 WAN포트 연결후
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다.

* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다.


감사합니다.


>>> 송민석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기 이상유무를 확인하기 위해 전화했었구요,, 오늘 오전에 >통화 했습니다..
>
>제가 근무지였던 관계로 저녁에 다시 통화 하기로 했습니다..
>
>현재 g104 쓰고 있구요.,.
>
>1. 벽면의 광랜을 노트북에 연결시에는 인터넷이 아주 잘됩니다.. >회선의 문제는 없습니다..
>
>
>2. 공유기를 이용하여  노트북과 유선랜 연결시 >네트워크 연결은 되나 인터넷 연결이 안됩니다..
>
>
>3. 노트북이 g104의 무선랜 신호를 잡지 못합니다. >가까이서 시도했으나 무선랜신호가 안잡히네요... >제 생각엔 공유기에 문제가 있는것 같아요..
>
>
>현재 상황은 이렀구요,,,, 글  보시는 대로 >연락 바랍니다..
>
>송민석 010-4542-9165
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 오전에 통화 했던 사람입니다..
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선메가패스 광랜
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안녕하세요~ 송민석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 경우 아래의 방법으로 인터넷연결 설정을 진행하여 보시기 바랍니다. 먼저 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 공유기를 초기화 하시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 송민석 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 이상유무를 확인하기 위해 전화했었구요,, 오늘 오전에 >통화 했습니다.. > >제가 근무지였던 관계로 저녁에 다시 통화 하기로 했습니다.. > >현재 g104 쓰고 있구요.,. > >1. 벽면의 광랜을 노트북에 연결시에는 인터넷이 아주 잘됩니다.. >회선의 문제는 없습니다.. > > >2. 공유기를 이용하여  노트북과 유선랜 연결시 >네트워크 연결은 되나 인터넷 연결이 안됩니다.. > > >3. 노트북이 g104의 무선랜 신호를 잡지 못합니다. >가까이서 시도했으나 무선랜신호가 안잡히네요... >제 생각엔 공유기에 문제가 있는것 같아요.. > > >현재 상황은 이렀구요,,,, 글  보시는 대로 >연락 바랍니다.. > >송민석 010-4542-9165 감사합니다.

[2008-07-11 11:17:45]
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▲G304고장으로 G504로 교체받았는데..인터넷이안돼요!
▼아래 무선품질 문의한 사람인데요 ~~
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