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답변[re] 전화상담 부탁드립니다.

2008.07.11조회 102

안녕하세요~ 세진엠티(주) 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락을 드려 확인결과 MAC주소인증 암호화를 사용중이셨습니다. A/S처리된 랜카드의 경우 부품이 교체된 제품이 아니라 제품자체가 교체되었기때문에 해당 랜카드의 MAC주소를 추가하여 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 세진엠티(주) 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요 귀사의 G054U-A 제품을 사용하고 있는 회사 입니다.
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>무선렌카드를 사용중에 문제가 생겨서 AS 보넸으나
>
>AS 완료후 물건을 인수 받아 확인해봤으나, 인터넷 연결이 안됩니다.
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>같은 종류의 렌카드를 여러개 사용 하고 있으나 이번에 AS 받은 렌카드만
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>인터넷 연결이 돼지 안습니다.
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>조속한 전화 통화 부탁드립니다.
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>전화 가능한 시간 : 오늘 pm 6:50
>평일    : am 09:00 ~ pm 6:30 >토요일 : am 09:00 ~ pm 1:30 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전화상담 부탁드립니다.
이름고객지원실
제품명98
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 세진엠티(주) 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 확인결과 MAC주소인증 암호화를 사용중이셨습니다. A/S처리된 랜카드의 경우 부품이 교체된 제품이 아니라 제품자체가 교체되었기때문에 해당 랜카드의 MAC주소를 추가하여 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 세진엠티(주) 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 귀사의 G054U-A 제품을 사용하고 있는 회사 입니다. > >무선렌카드를 사용중에 문제가 생겨서 AS 보넸으나 > >AS 완료후 물건을 인수 받아 확인해봤으나, 인터넷 연결이 안됩니다. > >같은 종류의 렌카드를 여러개 사용 하고 있으나 이번에 AS 받은 렌카드만 > >인터넷 연결이 돼지 안습니다. > >조속한 전화 통화 부탁드립니다. > >전화 가능한 시간 : 오늘 pm 6:50 >평일    : am 09:00 ~ pm 6:30 >토요일 : am 09:00 ~ pm 1:30 감사합니다.

[2008-07-11 09:41:54]
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▲포트추가 질문이요;
▼아무래도 공유기문제인듯..
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