전화상담 부탁드립니다.

Question

안녕하세요 귀사의 G054U-A 제품을 사용하고 있는 회사 입니다.

무선렌카드를 사용중에 문제가 생겨서 AS 보넸으나

AS 완료후 물건을 인수 받아 확인해봤으나, 인터넷 연결이 안됩니다.

같은 종류의 렌카드를 여러개 사용 하고 있으나 이번에 AS 받은 렌카드만

인터넷 연결이 돼지 안습니다.

조속한 전화 통화 부탁드립니다.

전화 가능한 시간 : 오늘 pm 6:50
평일 : am 09:00 ~ pm 6:30
토요일 : am 09:00 ~ pm 1:30

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 세진엠티(주) 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 확인결과 MAC주소인증 암호화를 사용중이셨습니다. A/S처리된 랜카드의 경우 부품이 교체된 제품이 아니라 제품자체가 교체되었기때문에 해당 랜카드의 MAC주소를 추가하여 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 세진엠티(주) 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 귀사의 G054U-A 제품을 사용하고 있는 회사 입니다. > >무선렌카드를 사용중에 문제가 생겨서 AS 보넸으나 > >AS 완료후 물건을 인수 받아 확인해봤으나, 인터넷 연결이 안됩니다. > >같은 종류의 렌카드를 여러개 사용 하고 있으나 이번에 AS 받은 렌카드만 > >인터넷 연결이 돼지 안습니다. > >조속한 전화 통화 부탁드립니다. > >전화 가능한 시간 : 오늘 pm 6:50 >평일 : am 09:00 ~ pm 6:30 >토요일 : am 09:00 ~ pm 1:30 감사합니다.

전화상담 부탁드립니다.

답변