오늘 무선 모듈 수리건으로 보드 교체된 제품 받았는데 황당하네요.

분명히 전화상으로는 보드 교체 후 테스트 완료했다고 하셨는데 공유기 꽂자마자 유 무선 할 거 없이 인터넷 끊기고 핑 로스트 메시지도 안나올정도로 끊김 현상이 심하네요. 1분마다 한번씩 끊깁니다. 당분간 접속도 안되구요. 오늘 공유기 수령해서 꽂기 전까지는 아무 이상없는  FTTH회선이 갑자기 이상 생길리는 없구요. 지금 공유기 빼니까 정상적으로 인터넷 되네요. 분명히 전화상으로는 보드 교체하셨다고 하셨는데 정말 납땜질 아니고 교체 하신것 맞습니까? 전엔 문제없던 유선 인터넷 까지 전체적으로 문제가 생겼네요. 테스크 탑이랑 끊기는 현상이 동시에 나타나는 걸로 봐서는 무선 보다는 WAN신호 받는 쪽이나 아니면 유선 처리하는 부분이 이상이 있는 것 같은데. 오늘 택배 수령 떄문에 볼일도 못보고 택배 수령하고 물품 확인하고 나가려 했는데 정말  A/S실망입니다. 제가 시간이 많은게 아니라서 또 다시 택배 보내고 받을 시간도 잘 없을 뿐더러 이렇게 또 A/S보내서 택배비 까지 또 물 생각하니 짜증이 막 나네요. 게다가 또 보내고 받는다 해도 다음주엔 제가 한국에 없는데 또 골치가 아프군요. 빠른 답변 부탁드립니다.