답변[re] 인터넷이 끊겨요~

안녕하세요~ 이일형 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의주신 내용처럼 무선 설정을 점검후에도 가까운거리에서 끊김 증상이 발생하신다면 해당 제품을 입고하여 무선 끊김 증상을 점검받아 보신후 사용하여 주시기 바랍니다. 고객님께서 제품을 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 제품을 구매하신지 한달 이상~ 2년이내 이시면 택배비의 편도(보내주실때)만 부담하여 제품을 보내주시면 됩니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이일형 님이 쓰신 내용 <<< > >말씀하신대로 해보았는데 역시 인터넷이 끊깁니다. >거실에 공유기가 있어 그곳에서도 말씀하신대로 해보았고 >방에서도 해보고 역시 똑같이 끊깁니다. >제가 지금은 외출을 해야되서 전화통화는 못할것 같습니다. >답변으로 부탁드립니다. 감사합니다~ 감사합니다.