연결 이상

여기는 을지대학병원 병실입니다.. 벽의 단자함에서 노트북으로 유선으로 바로 연결하면 192.168.101.xx 이런 ip가 잡히면서 정상적으로 인터넷이 되는데 단자함에서 공유기로 연결하면 'wan포트 연결안됨'이라고 뜨면서 ip를 전혀 잡지 못합니다. mac주고 변경이나 펌웨어 업그레이드, 리셋등을 아무리 해봐도 같은 증상이네요.. 공유기에서 노트북간 무선 네트웍은 정상인 것 같습니다