무선 인터넷이...

Question

무선이 안됍니다.
전면 판넬에도 불이 안들어 오고
관리도구에도 무선모듈이 장착 안 됐다고 나옵니다.
A/S 보낼까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정기출 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대하여 답변드리도록 하겠습니다. '무선모듈이 장착되어 있지 않습니다'라는 메세지가 나오신다면 해당 제품의 무선모듈이 정상작동이 되지 않는 부분입니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정기출 님이 쓰신 내용 <<< > >무선이 안됍니다. >전면 판넬에도 불이 안들어 오고 >관리도구에도 무선모듈이 장착 안 됐다고 나옵니다. >A/S 보낼까요? 감사합니다.