답변[re] Q204 주기적인 인터넷 끊김현상

안녕하세요~ 윤승목 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. WOW게임시 끊김 증상이 발생된 사례들의 대부분이 기가키트 랜카드를 사용하실 경우 끊김문제가 발생된 경우가 많았습니다. 이러한 이유로 해당 랜카드의 모델명을 확인하여 기가비트 지원랜카드인지 확인을 해주시기 바랍니다. 기가비트 랜카드 사용시 wow(WorldOfWarcraft) 끊김현상 해결방법     <<<   클릭하세요 그러나, 계속하여 튕김 증상이 발생하신다면 인터넷 회선을 공유기를 거치지 않은 즉, PC 에 직접 인터넷 회선을 연결하여 사용을 하여 같은 증상이 발생하는지 여부를 확인하여 보시기 바랍니다. 또한, 공유기의 UDP 제한을 해제하신 후 같은 증상이 발생하는지 여부를 확인하여 보시기 바랍니다. 공유기의 UDP 제한을 해제하시는 방법은 공유기의 펌웨어를 업그레이드하여 주신 후 공유기 설정화면에서 [관리도구] - [고급설정] - [트래픽 관리] 의 "컨넥션 제어" 란에서 최대 UDP 컨넥션 수를 0 (제한없음)으로 변경 후 사용하여 주시기 바랍니다. 컨넥션 제어의 경우 펌웨어 5.22 버전 이상에서 사용할 수 있는 기능으로 펌웨어를 5.22 버전 으로 업그레이드 하신 후 진행을 하여 주시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 보기 << 클릭하세요!! 외부IP주소 변경방법 <--클릭~!! 감사합니다. >>> 윤승목 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >일전에 한번 연락드렸었는데. 사무실에서 연락드린거라 집에서 확인후에 >다시 연락드린다고 하곤 연락을 못드렸네요. > >현재 두대의 컴퓨터에서 온라인게임(와우)을 이용하고 있습니다 >헌데 주기적인(대략 30~40분간격) 끊김현상이 발생하고 있습니다. > >1.직접 연결했을때는 끊김없이 잘 이용이 됩니다. >2.공유기를 리셋해봐도 같은현상입니다. >3.공유기 펌웨어를 5.22로 업그레이드 해봤으나 마찬가지입니다. >4.공유기 관리 페이지로 가서 IP 를 재할당 받도록 해봤으나 마찬가지 입니다. >5.두대가 같은 현상입니다. > >끊김현상이란 갑자기 렉같은 현상이 발생하면서 게임내 움직임이 끊어지기 시작합니다. >이상태로 30초정도 지속되다가 아예 인터넷자체가 끊어집니다. > >빠른 답변 부탁드립니다. >(전화 주시면 더욱 감사하구요~ ;;) 감사합니다.