답변[re] 파일 깨짐증상 문의

안녕하세요~ 송솔 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 아래의 게시물을 참고하여 "NAT 하드웨어 엔진기능" 을 해지후 사용해 보시기로 하였으며 해지후에도 동일한 증상이 발생하신다면 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검후 사용해 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송솔 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 공유기에 데스크탑과 노트북을 물려 쓰고 있습니다. > >처음 설치했을대 노트북에서 간간히 웹서핑중 그림파일이 깨지는 일이 있었지만 > >노트북 문제인줄 알고 그냥 넘겼고,  현재 사용한지 5개월 정도 된 지금은 > >1mb 이하의 파일이 거의 대부분 깨지고  파일받기는 문제가 없는대 > >받아서 실행해 보면 NSIS 에러가 발생하며 이 증상은 노트북 뿐만 아니라 공유기에 > >연결된 데스크탑에도 같은 증상이 발생합니다. > >혹시 케이블 문제인가 해서 여분의 케이블로 바꿔봤지만 증상은 같고, 공유기를 제거 하고 > >모뎀에 직접 물리면 파일 깨지는 문제는 전혀 없습니다. > >문제을 정리하자면 > >1.1메가 이하의 파일을 받으면 깨지거나 NSIS 에러가 발생한다.(예:virtual FDD) >2.마소 홈페이지에서 WinXp 서비스팩3 를 받으면 파일이 깨져서 설치가 안된다. >   1Gb 이상 대용량 파일이 깨진경우는 없는것 같다. >3.초기에 웹서핑중 그림파일이 번번히 깨지는 일이 있었지만 지금은 아주 가끔 깨진다. >4.몇가지 엑티브X 가 설치가 안된다. 모뎀에 직접 연결하면 된다. >5.윈도우 자동 업데이트가 실행됬는대 몇일동안 진행이 안된적이 있다 모뎀에 직접 연결 >   했더니 바로 완료됬다. >6.온라인 게임이나 HTS를 사용하는데 별다른 문제 없이 잘 된다. 속도도 잘 나온다. > >현재 펌웨어 버전은 5.22 입니다. >공유기 설정은 특별히 건들인건 없습니다. 감사합니다.