답변[re] 카이가 안됩니다 authentication failed
안녕하세요~ 나기영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.
고객님께서 문의하신 Authentication Failed..(인증실패)은 아이디와 비번을 잘못 입력하시거나, 존재하지 않는 아이디 입력시 나오는 메시지입니다.
기존에 사용중이시던 아이디와 비번이라고 하셨지만,
이럴경우 아이디와 비번을 새롭게 만드셔서, 새 아이디와 비번으로는 접속이 가능한지 확인을 해보셔야 할것으로 보여지십니다.
감사합니다.
>>> 나기영 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요
>저도 6월27일전 까지 카이를 잘쓰다가 그날부터 안되서 >기다리고있던 카이 유저였는데요 >전 다운로드 커넥팅이라고는 안떴지만 >시기도 똑같이 안되서 같은문제인줄알았는데 어제부터 남들 다된다던데 전안되네요 >저는 아이뒤 랑 비번치면 금요일이후에 계속 authentication failed 이렇게 나옵니다 >제품은 g104이구요 >금요일전까지는 아무문제없이 회원가입과 절차를 다해서 한달간 >잘썼습니다 >이점을 참고해서 답변 부탁드립니다
>
>금요일부터 계속 사용못했습니다 답변에 문제가 해결이안되면 전화연락드리겠습니다 감사합니다.
문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.
고객님께서 문의하신 Authentication Failed..(인증실패)은 아이디와 비번을 잘못 입력하시거나, 존재하지 않는 아이디 입력시 나오는 메시지입니다.
기존에 사용중이시던 아이디와 비번이라고 하셨지만,
이럴경우 아이디와 비번을 새롭게 만드셔서, 새 아이디와 비번으로는 접속이 가능한지 확인을 해보셔야 할것으로 보여지십니다.
감사합니다.
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>안녕하세요
>저도 6월27일전 까지 카이를 잘쓰다가 그날부터 안되서 >기다리고있던 카이 유저였는데요 >전 다운로드 커넥팅이라고는 안떴지만 >시기도 똑같이 안되서 같은문제인줄알았는데 어제부터 남들 다된다던데 전안되네요 >저는 아이뒤 랑 비번치면 금요일이후에 계속 authentication failed 이렇게 나옵니다 >제품은 g104이구요 >금요일전까지는 아무문제없이 회원가입과 절차를 다해서 한달간 >잘썼습니다 >이점을 참고해서 답변 부탁드립니다
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>금요일부터 계속 사용못했습니다 답변에 문제가 해결이안되면 전화연락드리겠습니다 감사합니다.
