카이가 안됩니다 authentication failed

안녕하세요   저도 6월27일전 까지 카이를 잘쓰다가 그날부터 안되서 기다리고있던 카이 유저였는데요   전 다운로드 커넥팅이라고는 안떴지만 시기도 똑같이 안되서   같은문제인줄알았는데   어제부터 남들 다된다던데 전안되네요 저는 아이뒤 랑 비번치면 금요일이후에 계속 authentication failed 이렇게 나옵니다 제품은 g104이구요     금요일전까지는 아무문제없이  회원가입과 절차를 다해서 한달간 잘썼습니다   이점을 참고해서 답변 부탁드립니다 금요일부터 계속 사용못했습니다   답변에 문제가 해결이안되면 전화연락드리겠습니다