답변[re] 말씀하신대로 했는데도 안되네요

안녕하세요~ 김인혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다. 고객님의 경우는 제품 초기화 후 공유기의 인터넷연결 설정이 정상적으로 되지 않아 발생하는 문제로 공유기를 아래의 방식에 맞춰 설정 하여 보시기 바랍니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, '하드웨어 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 이러한 설정으로도 연결이 되지않는다면 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하셔서 관리도구 - 고급설정 -  트래픽관리 - 링크설정정보에 WAN 포트를 수동, 속도 10Mbps, Duplex HALF로 설정 하신 후 적용버튼을 누르고 설정저장을 하신 후 사용하시기 바랍니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 김인혁 님이 쓰신 내용 <<< > >안되네요. 초기화해봤고 채널변경해봐도 마찬가지입니다. > >되려 초기화 전까지는 192.168.0.1 화면에서 동적아이피가 떴었는데 > >이제 동적 아이피 없음이라고 나오네요. 잘 되가는건지요? > >무선랜 아이콘 클릭시 주고 받은 패킷도 정상적으로 올라가고 있구요. 겉보기엔 멀쩡한데 > >인터넷창이 뜨지 않습니다. 말씀해주신대로 DNS 서버 문제가 맞는것 같습니다. 무선으로 msn 실행시 > >오류확인해보니 dns 문제라고 나오네요. > >ip를 설정한다든지 해서 해결할 방법은 없을까요? > 감사합니다.