전화연락 안옴

Question

오늘아침 전화연락하고

오후 5시 30분에 재연락하신다고하더니

지금까지 무소식이군요

이정도의 서비스입니까?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤원상 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 문의 답변드렸습니다.
현재 유선연결은 이상없지만 무선연결할경우 통신이 정상적으로
이루어 지지 않는 증상이셨습니다.

다른pc에 없는관계로 랜카드 드라이버 업데이트와
공유기는 초기화후 펌웨어 업데이트( 5.26버전 )하여 다시한번 사용해 보시기로 하셨습니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 윤원상 님이 쓰신 내용
오늘아침 전화연락하고

오후 5시 30분에 재연락하신다고하더니

지금까지 무소식이군요

이정도의 서비스입니까?
감사합니다.