인터넷 끊김 문제

주말동안 글 못쓰다가 겨우 글쓰게 됐네요. 일단 현재 상황이 이사 오기 전까지 공유기와 메가패스 라이트를 이용하였습니다. 이용하는데 전혀 문제가 없었구요. 몇일전에 이사오고 파워콤 광랜으로 교체하였습니다. 기사분이 오셨던날 접속이 잘안되자 공유기 문제라고 하셨지만 몇분후 잘되고 기사분은 가셨습니다. 그리고 한 이틀정도 인터넷이 아주 잘 되었습니다만 그이후부터 계속 끊깁니다. 다운로드 속도는 아주 잘나오는데 업로드 속도가 끊기고 멈추고 핑도 튀고 웹페이지 로딩도 상당히 느립니다. 그래서 주말동안 Q&A 비슷한 증상을 검색하여 공유기 초기화, MAC 주소 변경, 사설 IP할당, 내부 IP주소 변경, Twin IP 설정 모두 다해보았지만 증상은 모두 같습니다. 인터넷은 연결이 됩니다만 웹페이지 로딩속도가 매우 느리고 다운로드 속도만 정상이며 업로드, 핑 모두 비정상입니다. 몇일전에 다른 기사분께서 오셨었는데 공유기가 이상하신것 같다고 하시며 공유기를 제외하고 인터넷 연결선을 컴퓨터에 직접 연결하시고 가셨습니다. 이렇게하면 한대밖에 못쓰지만 에러는 없습니다. 이런 이유로 기사분께서 공유기가 이상하시다고 하셨는데 제 생각으론 이사 오기 전에도 잘 이용해왔고 이사 온 후에도 인터넷을 바꾸고 몇일 잘 작동했기 때문에 설정을 잘 하면 될 것 같습니다만 원인과 해결책이 무엇인가요? 공유기 문제가 아니라면 업체쪽에서 고의적으로 그랬다거나...저와 같은 파워콤 광랜을 쓰시는 분들이 올리신 글들이 좀 있던데...통화는 아무때나 가능합니다. 즐거운 하루 되세요.