답변[re] CPU 램프가.......

안녕하세요~ 심길영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 제품의 CPU램프의 불이 계속 켜져 있으시다면 공유기 초기화 진행을 해보시기 바랍니다. 초기화 진행 후에도 동일증상일 경우 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 또한 무선의 경우(802.11b/g)는 2.4Ghz 대역의 주파수를 사용하게 되며, 2.4Ghz 대역의 주파수는 콘크리트 벽 및 금속 재질의 장애물은 투과할 수 없으며, 유리나 나무 재질의 경우 거의 영향을 받지 않습니다. 가정이나 사무실과 같은 환경에서 사용하실 때에 무선 신호가 투과하지 못하는 장애물이 존재하면 신호가 반사되어 회절하게 되면서 AP와 무선랜카드간의 통신이 이뤄지게 됩니다. 이 같은 특성 때문에 무선 환경을 구축하실 때, 회절이 잘 될 수 있도록 구성해주어야 합니다. 주변 환경의 영향으로 무선 신호의 감도가 약해져 1,2 층과 같이 층간 연결시 무선 수신에 영향을 미칠 수 있으므로, 된다 안된다 라고 말씀을 드릴 수는 없으며,층간 연결의 경우, 어려움이 있으실 수 있습니다. 양 층간 무선 신호가 회절되어 수신될 수 있다면 사용이 가능한 것 입니다. N방식의 제품으로 사용할 경우 무선 랜카드에서도 N방식이 지원이 되야 합니다. 아래 링크를 클릭하시면 무선 구축에 많은 도움이 되실 것입니다. [기술자료] 무선랜 환경 구축1(무선 전파 경로) << 클릭하세요~!! [기술자료] 무선랜 환경 구축2(안테나의 선택) << 클릭하세요~!! [기술자료] 무선랜 환경 구축3(공유기 설치 예) << 클릭하세요~!! [기술자료] 무선랜 환경 구축4(공유기/랜카드 선택) << 클릭하세요~!! 감사합니다. >>> 심길영 님이 쓰신 내용 <<< > >불이 계속 켜져 있네요. 물론 인터넷도 안 되구요. 아무래도 A/S 맞겨야 될 것 같은데.. >어디로 어떻게 보내면 되나요? > >음.. 그리구 이 참에 새로운 제품으로 업그레이드 할까 생각도 드는데요.. >2층짜리 단독주택인데 1층에서 공유기를 달아 놓고 2층까지 사용할 수 있는 모델이 어떤 라인인지 좀 알려주세요. >N방식으로 사용하려면 현재 사용하는 컴터에 모두 랜카드를 변경해야 하는거 맞져?? > >답변 부탁 드려요!! 감사합니다.