답변[re] G104 사용자 입니다.

안녕하세요~ 이정훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. CPU 램프는 항상 1초에 한번씩 점멸하셔야 하며, CPU 램프가 멈추실경우에는 A/S점검을 받으셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도 택배 비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원(김현태)을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이정훈 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 G104 사용자입니다. > >여러가지 문제가 생겨서 문의드립니다. > >1. 기기가 인터넷 유/무선 신호를 잘 잡지 못합니다. >   - 리셋해도 신호를 잘 잡지 못하는데 특히 무선 같은 경우 몇번의 >     시도 끝에 어쩌다 한번씩 잡힙니다. >2. 설치 후에 유/무선 끊김 현상 >   - 몇 번의 시도 끝에 신호가 잡혀 사용해도 얼마 지나지 않아 >     끊기곤 합니다. 유선의 경우는 가끔 끊기지만(이럴 경우 기기의 CPU램프 멈춤) >     무선의 경우는 몇 일 또는 몇 분 후 끊겨서 다시 재설치를 해줘야지만 >     사용이 가능합니다. > >사실 여러 문제라 했지만..써놓고 보니 연결 문제인거 같네요. >몇 번이고 재설치하고 사용해보지만 금방 안가 끊기곤 합니다. >현재 이런 경우가 너무 심해서 무선이 특히 심한 편이어서 >아예 그냥 놔두고 유선만 사용하고 있습니다. > >좀 더 편리하기 위해 구매를 했는데 사실 무선의 경우 실제 사용해 볼 수 있었던 >시간이 몇 시간도 되지 않습니다. 반년 넘게 그러려니 사용했는데... > >빠른 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.