무선인터넷끊김으로 밑에 글남겼는데요

Question

유선으로 연결된 pc는 전혀 끊김이 없구요...
노트북도 공유기에 유선으로 연결하면 정상적으로 작동합니다.
무선연결시 ping테스트 하면 인터넷 끊겼을때 '요청시간이 만료됬었습니다'라고 뜨고,
유선연결시에는 손실없구요..
뭐가 문제죠...;;

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이영미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 무선 사용시 노트북에서만 끊김이 나타나는 증상이셨습니다. 노트북 무선랜 드라이버 업데이트와 무선ssid채널변경후 다시한번 사용해 보시기로 하셨습니다. ssid 와 채널변경방법은 유선연결된 pc에서 인터넷 주소창에 192.168.0.1 로 접속하여 관리도구 - 무선설정/보안 - 네트워크이름(ssid) 부분을 영문으로 임의로 변경 옆에 최적의 채널설정하여 최적채널 설정후 적용 - 설정저장 하여 다시한번 노트북에서 검색후 사용해 보시기 바랍니다. 동일현상일경우 다른 무선환경에서 테스트해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이영미 님이 쓰신 내용 <<< > >유선으로 연결된 pc는 전혀 끊김이 없구요... >노트북도 공유기에 유선으로 연결하면 정상적으로 작동합니다. >무선연결시 ping테스트 하면 인터넷 끊겼을때 '요청시간이 만료됬었습니다'라고 뜨고, >유선연결시에는 손실없구요.. >뭐가 문제죠...;; > > 감사합니다.