택배 관련해서 질문이..
전원 안들어와서 전화상담 받았는데 A/S보내달라해서 보니
A/S 기간
제품별 A/S 기간은 설명서의 제품 보증서를 참고하십시요. 보증서 없는 제품의 경우 구입일로부터 2년(랜카드제품군은1년)입니다. 구입일 미확인 시 제조일로부터 27개월(랜카드제품군은15개월)입니다.
이렇게 있는데 보낼때 보증서도 넣어서 보내야 하는건가요? 그리고 운송비 규정에
운송비 규정
구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
저 구입한지 1개월 안지났는데(6월15일 구입-6월 18일 받음) 보낼때 착불로 보내면 되나요?
p.s 공유기 안쓰는동안 안테나 잃어버렸는데 주실수 있으신가요..
A/S 기간
제품별 A/S 기간은 설명서의 제품 보증서를 참고하십시요. 보증서 없는 제품의 경우 구입일로부터 2년(랜카드제품군은1년)입니다. 구입일 미확인 시 제조일로부터 27개월(랜카드제품군은15개월)입니다.
이렇게 있는데 보낼때 보증서도 넣어서 보내야 하는건가요? 그리고 운송비 규정에
운송비 규정
구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
저 구입한지 1개월 안지났는데(6월15일 구입-6월 18일 받음) 보낼때 착불로 보내면 되나요?
p.s 공유기 안쓰는동안 안테나 잃어버렸는데 주실수 있으신가요..







































