답변[re] 무선랜이 잘 됫었는데...

안녕하세요~ 김세도 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 무선설정변경등을 하여도 일시적으로 몇일만 잘되는 경우이며 공유기에 가까운거리에서는 문제가 발생되지 않는 경우이셨습니다. 기존 다른 방사용시에도 이러한 증상이 발생이 되지 않으셨으며 무선설정변경이나 무선드라이버 재설치등으로 끊김 증상부분이 해결이 되나 몇일이 지나게 되면 문제가 발생되는 경우로 문제점의 원인을 찾기 어려운 상태이셨습니다. 설정변경등의 권유내용은 모두 해보신 상태로 설정문제보다는 공유기, 노트북, 환경상의 문제등으로 의심을 해야하는 상태로 보여집니다. 공유기의 경우 A/S입고를 해주시면 공유기의 하드웨어적인 문제점등을 점검해드릴 수 있으나 환경상의 전파간섭문제나 노트북의 무선랜점검등을 별도로 확인을 해주셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김세도 님이 쓰신 내용 <<< > >G104 사용자입니다. > >데스크탑을 유선으로 연결(거실)하고 노트북(방, 약10미터이내 거리)을 무선으로 사용하고 있습니다. >잘 쓰고 있었는데 얼마전부터 무선이 가끔씩 느려지더니 끊기는 현상이 발생합니다. >그래서 펌웨어를 5.26으로 업글했더니 좀 잘 되는 듯 하다가, 다시 느려지다가 끊기는 현상이 발생합니다. > >그래서, 공유기를 움직여서 노트북과 거리를 조금 줄였더니 잘 되더니 하루 이틀 지나니 역시 끊어집니다.   또 거리를 줄였더니 또 그럽니다.  이제는 선 길이도 더 줄일 수 없습니다. > >왜그러나요?  어떻게 해야하나요? > >오후 2시반쯤 전화주면 좋겠습니다. 감사합니다.