답변[re] 네트워크 제한으로 질문 드렸었는데요

안녕하세요~ 김진경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김진경 님이 쓰신 내용 <<< > >두번 문의 드렸었는데 >그래도 문제해결이 되지 않아서 >공유기(g104)를 리셋시킨뒤 설정부터 다시 했었습니다. >그리고 랜카드 소프트웨어를 다시 설치 했구요. > >그랬더니 네트워크 제한이 없어진 것은 아니지만 >신호 %가 50%를 넘지 못합니다. >연결을 되어있다고 나오고 >가끔 50%나올때는 그나마 페이지가 뜨긴 하지만 >30% 44%가 주로나오는데 이럴땐 페이지가 뜨지 않습니다. >재검색이나 연결을 계속 반복해도 계속 그렇습니다. >그래서 그런지 오른쪽 밑에 시작프로그램 아이콘이 있는 곳에 있는 >ipTIME아이콘은 언제나 빨강색입니다; > >아니면 밑에쪽에 나오는(그림에는 안나와있지만) >링크품질에 관련이 있는건지;; > >이게 네트워크 제한이나 인터넷 페이지 연결에 있어 >직접적인 원인인건지는 모르겠지만 >현재 이런 현상이 계속되고 있고 >전부터 여쭤보았던 제트워크 제한 문제도 해결되지 않아서 >다시 글을 남깁니다 > >전에 한번 전화상담 받았을 때 >알려주신 방법으로도 해결이 안되면 >AS를 받으라고 하셨는데 AS기간이 1년으로 알고 있는데 >얼마전에 끝난걸로 알고 있거든요 >그러면 현재 상태의문제로 봤을때 >제가 부담해야 하는 비용이 어느 정도 인지도 미리 알고 싶습니다 > > 감사합니다.